星級服務(wù)_湖南沃爾特水設(shè)備有限公司

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智慧平臺(tái)

公司為了更好的維護(hù)管理客戶的設(shè)備,公司投資開了智慧水務(wù)管理平臺(tái)，采用技術(shù)手段，利用智慧平臺(tái)自動(dòng)幫客戶實(shí)現(xiàn)免費(fèi)管理、維護(hù)設(shè)備。且早于客戶、第一時(shí)間，預(yù)防和發(fā)現(xiàn)故障，并利用網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)程操控排除故障。大大縮短響應(yīng)、維護(hù)時(shí)間，解除客戶后顧之憂。
全國各地?fù)碛蟹?wù)網(wǎng)點(diǎn)

在公司開展業(yè)務(wù)的所有省份，公司都會(huì)有專門的服務(wù)中心，保證在智慧水務(wù)平臺(tái)不能解決故障的時(shí)候，能夠及時(shí)幫客戶解決問題。

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嚴(yán)格的售后服務(wù)

公司非常注重產(chǎn)品售后，公司每個(gè)售后人員都經(jīng)過了非常嚴(yán)格的培訓(xùn)和技術(shù)考核，都擁有豐富的供水設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)，能快速發(fā)現(xiàn)問題，保證在維護(hù)過程中的速度和質(zhì)量。
充足的備件

公司在所有的服務(wù)售后點(diǎn)，都會(huì)儲(chǔ)存公司設(shè)備的常用易損件，以保證客戶的不時(shí)之需。

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維保管理制度

沃爾特智慧水務(wù)每一名售后服務(wù)人員都必須經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)和考核，才能持證上崗，此外，每個(gè)季度我們還會(huì)舉行定期培訓(xùn)和臨時(shí)培訓(xùn)。專門的培訓(xùn)造就了專職的隊(duì)伍，專職的隊(duì)伍又保證了貼心的服務(wù)水準(zhǔn)、速度和質(zhì)量；

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